この記事を読むと……

• ・どんなグッズが置いてあると女性が喜ぶのかがわかる
• ・グッズの利用シーンやメリットがわかるのでグッズの訴求ポイントがわかる
• ・グッズ説明に関するスタッフ教育でこの記事がそのまま使える

「長い説明を読むよりも、まずは話を聞いてみたい！」という方はコチラ！

目次：

1. なぜ持ち物リストを施設側が把握しておくの？
2. 女子に必須レベルの持ち物はコレ！
3. 女子には欠かせない身だしなみアイテム
4. 女子会向けのおしゃれグッズ
5. カップルの素敵な時間を彩るアイテム
6. まとめ：特に大切なことはコレ

1.女子＆カップル向けの持ち物リストをなぜ施設側が把握しておくの？

施設側が持ち物を予測・把握しておくことは顧客満足度の向上に繋げることに繋がります。

グランピングは「自然の近くで贅沢に快適に過ごす」事を目的としているユーザーの多いレジャーです。

レジャーの快適度を上げるためにユーザーが持ち込もうとするアイテムが把握できれば、施設側は現地購入やレンタルの準備などが可能となります。

施設側で用意ができれば、ユーザーの手荷物が減るので快適度を向上させることができます。

もしくは「こんなレンタルもあるんだ！」と小さなサプライズを与える事で、ユーザーが最初に想像していたよりも楽しい体験にすることができるかもしれません。

快適度や楽しさが向上すると、顧客満足度を高めることにつながります。

今回はターゲットを女子とカップルに絞ってリサーチを行いました。

2.女子に必須レベルの持ち物関連

必須レベルで持ってくる可能性が高いアイテムに関連するものをまとめました。

それぞれ個別に解説をしていきます。

・パジャマ

宿泊をするレジャーでは着替えは必需品です。

次の日の着替えを忘れる人はあまりいませんが、寝る時に着るパジャマは忘れる人が一定数います。

通常のホテルや旅館であれば、ガウンや浴衣など室内用の服が常設されているからです。

就寝時に使えるパジャマやガウンがあるだけでも快適度に違いが生まれます。

・消臭スプレー

宿泊客はほぼ必須レベルで着替えを持ってきます。

グランピングから帰ってきた後、持って帰ってきた着替えがBBQや汗の臭いで臭かったら嫌ですよね。

臭いを気にせずレジャーを思い切り楽しんでもらうためにも、消臭スプレーを常備しておくと喜んでもらえます。

・ビーチサンダル

屋外レジャーに慣れている人はビーチサンダルを持ってくる人が多くいます。

テントやキャビンの外にちょっとだけ出たい時、とても便利だからです。

水辺が付近にあるグランピング施設では、水辺で遊ぶ時にも重宝します。

・モバイルバッテリー＆充電コード

思い出を写真や動画で記録したり、行き帰りのナビとして使う場面が多いスマートフォン。

「いざ使おうと思ったら充電がない！」というのは困ってしまいます。

すぐ使える状態のモバイルバッテリーをレンタル・販売しているとユーザー側としては嬉しいですよね。

3.女子に欠かせない身だしなみアイテム関連

男性よりも女性の方が身だしなみ関連で気になるポイントが多くあります。

その辺りをフォローできるおすすめアイテムをピックアップしました。

・制汗シート/スプレー

日差しが強かったり、火を使ったり、体を動かしたり…など、グランピングでは汗をかくタイミングが多くあります。

さっと汗を処理できる制汗シートやスプレーなどがあると身だしなみを整えるのに便利ですよね。

・アメニティ/生理用品

お化粧品やスキンケア用品は体質に合う・合わないなどがあるため、どちらかというと消耗品寄りのアメニティを充実させた方が喜ばれやすいです。

ホテルの洗面台にそろっているアメニティを想像して揃えてみましょう。

・日焼け対策グッズ

自分の使い慣れているものを持ってくるユーザーさんがほとんどですが、忘れてくる可能性もあります。

屋外レジャーでの日焼け対策を気にする女性は多いので、備えておいてピンチを救いましょう。

・お風呂グッズ

入浴設備が完備されているグランピング場は片手落ちにならないようしっかり揃えておきましょう。

ボディソープやシャンプー類はもちろんですが、タオル/フェイスタオルの類も荷物にすると意外とかさばります。

タオルは汎用性も広いので、レンタル品や販売品として用意があると嬉しいですね。

4.女子会向けのおしゃれグッズ

アウトドアでの優雅な体験は女子会との相性が良さそうです。

SNS投稿などでグランピングで使えるおしゃれグッズとして紹介されているものをまとめてみました。

ユーザー側で買い揃えて持ち込むとなると若干手間ですが、施設側で用意してくれるなら嬉しいですよね！

・おしゃれな装飾グッズ

具体的にはキャンドルやランタン、ガーランド、ウィンドスピナーあたりが人気の高い装飾グッズです。

特におしゃれなランタンは屋外レジャー感も強く、グランピングならではの雰囲気が出せます。

ガーランドはお誕生日会や女子会の飾り付けの定番グッズ。

ガーランドとバルーンがあるだけで一気に女子会らしさがあがりますよね。

・イルミネーション

大掛かりなイルミネーションも良いですが、ユーザーさんが自由に飾り付けられるイルミネーショングッズがあると非日常感を高めるのに役立ちます。

女子会以外のパーティ訴求にも使えるので、広く使いまわせます。

・マシュマロ

女子会関連ではSNS映えするような写真を撮ることに高いニーズがあります。

他の宿泊施設ではなかなか写真映えが難しいですが、グランピングでは定番のインスタ映えアイテムになります。

串と一緒に焼きマシュマロセットなどいかがでしょう？

5.カップルの素敵な時間を彩るアイテム

女子だけではなく、カップルでのお泊まりデートでグランピングを楽しむ人も増えています。

そんなカップル達のムードを高めるのに役立つサポートアイテムとしてネット上で持ち込みをおすすめされていたアイテムジャンルを調べました。

・ポータブルスピーカー

夜に焚き火や星空を見ながら、雰囲気の良いBGMが流れていると最高のムードですよね。

そういった楽しみ方を施設側から提案できるアイテムです。

・ポータブルプロジェクター

自然に囲まれた中、いつもと全く違う雰囲気で映画デートが楽しめます。

映画館で見るのとはまた違った雰囲気が味わえるのは、グランピングならではと言えるでしょう。

初めてのお泊まりデートで間が持たないというカップルにも喜んでもらえそうです。

・チェキ

撮影してすぐ現像されて、その場で上からお絵描きもできる写真です。

せっかくの思い出なので形にして残したいというニーズもあるかと思います。

撮影とお絵描きの両方のタイミングで楽しめるので、レンタルグッズとして用意してみてはいかがでしょうか。

まとめ：特に大切なことはコレ

今回の記事の要点をまとめると以下の通りです。

• ・必須レベルの持ち物を施設側が用意しておくと広い客層にメリットあり
• ・身だしなみアイテムは女子が快適に過ごすために欠かせない
• ・おしゃれグッズの販売・レンタルは女子会需要への訴求ができる
• ・備品で作れる安心感も口コミ・リピート客作りに重要
• ・カップル向けには音や映像のレンタルグッズがムード作りにピッタリ

今回はユーザーが必要としている可能性が高いグッズをリサーチしてまとめました。

ニーズのあるグッズを施設側で物販・レンタル・アメニティとして用意して満足度アップに繋げましょう！

ユーザーの必要としているものを調べるのは根気が必要だったり、どこから手をつけていいか迷う部分も多いと思います。

顧客満足度の観点でお困りの場面がありましたら、ぜひ弊社へのご相談をお待ちしております。

納得がいくまでコミュニケーションさせて頂きます。